Le mac met en place un accueil, des outils et une médiation adaptés à chaque handicap, permettant les meilleures conditions de visite pour tous.
Pour les personnes à mobilité réduite, l'accès se fait côté rue couverte (cinéma UGC).

Des visites commentées bilingues français/langue des signes française sont proposées aux personnes sourdes et malentendantes.

Des visites sont organisées pour les personnes aveugles et malvoyantes, afin de découvrir le musée.